Para qualquer necessidade de assistência, revisão ou reparação do seu relógio Citizen, recomendamos que entre em contacto com o ponto de venda onde a compra foi feita. Também pode solicitar assistência noutro ponto de venda, ainda que um revendedor Citizen, ou entrar em contacto com o Centro de Assistência Citizen localizado no território nacional. Em caso de reparação, certifique-se de que a mesma é realizada num Centro de Atendimento Citizen e solicite sempre a documentação da intervenção realizada.

Todos os relógios Citizen são entregues nos pontos de venda acompanhados da embalagem e garantia. Certifique-se de que no momento da compra o relógio é entregue com todo o kit previsto e, em caso de falta de material, solicite-o no ponto de venda. A empresa Citizen não envia garantias ou caixas não entregues pelos pontos de venda.